Profesionales de la industria de ITSM y organizaciones que buscan evolucionar y adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes del negocio, del mercado, la industria y de los clientes.
Que busquen mejorar la capacidad de tener una mesa de servicio muy eficaz no solo de soporte de TI, sino también para cualquier departamento de la empresa donde las personas soliciten servicios, productos y cualquier otra necesidad que surja.