ITIL® 4 Leader: Digital and IT Strategy

Capacitación

Fechas:

11 al 15 de julio 2022
14 al 18 de noviembre 2022

Modalidad:

Virtual en vivo

Descripción:

Este curso se centra en la importancia y los desafíos de crear una estrategia digital adecuada para permitir a las empresas alcanzar el éxito y cómo puede (y debe) integrarse a la estrategia de TI y alinearse con los demás objetivos de la organización. 

Este curso apoyará a las organizaciones en su viaje hacia la transformación digital al proporcionar un enfoque estructurado y flexible para abordar los desafíos de la gestión de servicios y aprovechar el potencial de la tecnología moderna para obtener el máximo valor de la tecnología digital. 

De igual forma, agrega una nueva perspectiva a la biblioteca de ITIL® y eleva la discusión en torno a los conceptos de ITIL® en un nivel muy estratégico entre empresas y líderes empresariales.

Objetivo:

  1. Demostrar el uso de los principios guía de ITIL® en la formulación y ejecución de decisiones estratégicas.
  2. Entender los elementos esenciales para producir una estrategia digital y reaccionar ante una disrupción digital.
  3. Comprender la relación entre el Sistema de Valor del Servicio (SVS) y la estrategia digital y de TI para la creación de valor.
  4. Inferir cómo una organización utiliza la estrategia digital y de TI para permanecer vigente en ambientes intervenidos por la tecnología digital.
  5. Entender los enfoques estratégicos posibilitados por la tecnología digital y de información para alcanzar relevancia comercial y excelencia operacional.
  6. Asimilar los riesgos y oportunidades de una estrategia digital y de TI.
  7. Comprender los pasos y técnicas involucradas en la definición y sustento de una estrategia digital y de TI.
  8. Aprender cómo implementar una estrategia digital y de TI.

Detalles del curso:

Duración
35 h
Modalidad
Presencial / Virtual en vivo / Curso cerrado
Idioma
Dictado en español
Material
Acreditado en español
Certificación PeopleCert®
Idioma inglés Evaluación práctica – Casos de estudio Evaluación teórica – Examen de conocimientos
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