Calendario de cursos 2023
En BP Gurus® entendemos la necesidad de contar con equipos altamente capacitados, así como los retos que enfrentan las organizaciones para la implementación de nuevas herramientas y conocimientos; por ello, ofrece un importante catálogo de capacitación que se apoya tanto en un equipo reconocido internacionalmente, así como con sus alianzas con The Service Desk Institute®, NYCE, ISO, entre otras, en materia de certificación de estándares nacionales y extranjeros. Esta oferta educativa incluye las siguientes líneas:
- Gestión de servicios ITSM: ITIL® / SDI®
- SCRUMstudy™
- SIXSIGMA™
- SOFT SKILLS
- ISO®
Speaker del curso
Todos
Bruce Olguin Cruz
Dra. Ariana Bucio
MTI. Yasmeen Chong Rosales
Mtra. Iliana Oseguera
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Rodolfo Cruz
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Junio
29may(may 29)12:12 am02jun(jun 2)12:12 amSCRUM Master Certified (SMC®)Duración: 10 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Asegurar que el equipo Scrum tenga un ambiente propicio para completar el proyecto con éxito, guiando, facilitando y enseñando las prácticas de
Detalles del Curso
OBJETIVO: Asegurar que el equipo Scrum tenga un ambiente propicio para completar el proyecto con éxito, guiando, facilitando y enseñando las prácticas de Scrum a todos los involucrados en el proyecto; despejando los impedimentos para el equipo y asegurando que los procesos de Scrum se estén siguiendo.
Hora
Mayo 29 (Lunes) 12:12 am - Junio 2 (Viernes) 12:12 am
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
Detalles del Curso
OBJETIVO: Garantizar que los profesionales cuenten con los elementos para implementar una metodología y un conjunto de buenas prácticas correctamente establecidas que agilicen
Detalles del Curso
OBJETIVO: Garantizar que los profesionales cuenten con los elementos para implementar una metodología y un conjunto de buenas prácticas correctamente establecidas que agilicen sus procesos de gestión de la información.
Hora
4 (Domingo) 1:24 am - 7 (Miércoles) 1:24 am
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
Detalles del Curso
OBJETIVO: Basados en las normas ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27032 e ISO/IEC 27701, busca brindar a los profesionales las herramientas para implementar en las
Detalles del Curso
OBJETIVO: Basados en las normas ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27032 e ISO/IEC 27701, busca brindar a los profesionales las herramientas para implementar en las empresas los mecanismos para analizar y gestionar los riesgos basados en los procesos de las empresas dirigidos al manejo de la información sensible.
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
Detalles del Curso
OBJETIVO: Conocer el estado actual de la operación de las Mesas de Servicio e identificar las mejores prácticas globales para alcanzar los objetivos
Detalles del Curso
OBJETIVO: Conocer el estado actual de la operación de las Mesas de Servicio e identificar las mejores prácticas globales para alcanzar los objetivos organizacionales, impulsar la eficiencia operativa, asegurar la calidad en la entrega del servicio y la satisfacción del cliente; tomando como referencia la norma de certificación del SDI® y otros marcos como ITIL® y COPC®.
Fechas de este curso en todo el año
Septiembre 6, 2023 9:00 am - Septiembre 7, 2023 6:00 pmDiciembre 4, 2023 9:00 am - Diciembre 5, 2023 6:00 pm
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
13jun(jun 13)9:00 am15(jun 15)6:00 pmITIL®4 FundamentosDuración: 21 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Garantizar que los profesionales y organizaciones cuenten con bases prácticas y flexibles de gestión de servicios para lograr el cambio, la transformación y el
Detalles del Curso
OBJETIVO: Garantizar que los profesionales y organizaciones cuenten con bases prácticas y flexibles de gestión de servicios para lograr el cambio, la transformación y el crecimiento empresarial.
Fechas de este curso en todo el año
Julio 4, 2023 9:00 am - Julio 6, 2023 6:00 pmAgosto 8, 2023 9:00 am - Agosto 10, 2023 6:00 pmSeptiembre 5, 2023 9:00 am - Septiembre 7, 2023 6:00 pmOctubre 4, 2023 9:00 am - Octubre 6, 2023 6:00 pmNoviembre 7, 2023 9:00 am - Noviembre 9, 2023 6:00 pmDiciembre 5, 2023 9:00 am - Diciembre 7, 2023 6:00 pm
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
13jun(jun 13)9:00 am16(jun 16)6:00 pmService Desk AnalystDuración: 35 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Equipar a los analistas con las habilidades esenciales para ofrecer un excelente nivel de servicio al cliente y soporte. Se trata de
Detalles del Curso
OBJETIVO: Equipar a los analistas con las habilidades esenciales para ofrecer un excelente nivel de servicio al cliente y soporte. Se trata de ofrecer un excelente servicio al cliente a través de un eficiente soporte de TI, ya sea cara a cara, por correo electrónico, por teléfono, por IM/SMS o a través de medios sociales en sus niveles acordados de servicios de TI.
Fechas de este curso en todo el año
Agosto 28, 2023 9:00 am - Agosto 31, 2023 6:00 pmOctubre 9, 2023 9:00 am - Octubre 12, 2023 6:00 pm
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
14jun9:00 am6:00 pmGestión eficaz de la frustración en el trabajoSOFT SKILLS / Duración: 4 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Conocer diversas técnicas para identificar el origen de la frustración de los colaboradores de una organización, con el fin de motivar la
Detalles del Curso
OBJETIVO: Conocer diversas técnicas para identificar el origen de la frustración de los colaboradores de una organización, con el fin de motivar la priorización de tareas y establecer una comunicación asertiva con los equipos de trabajo para solicitar apoyo cuando es necesario.
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
21jun9:00 am6:00 pmGestión eficaz de la frustración en el trabajoSOFT SKILLS / Duración: 4 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Conocer diversas técnicas para identificar el origen de la frustración de los colaboradores de una organización, con el fin de motivar la
Detalles del Curso
OBJETIVO: Conocer diversas técnicas para identificar el origen de la frustración de los colaboradores de una organización, con el fin de motivar la priorización de tareas y establecer una comunicación asertiva con los equipos de trabajo para solicitar apoyo cuando es necesario.
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
24jun9:00 am6:00 amITIL®4 Specialist Drive Stakeholder ValueDuración: 35 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Proporcionar al candidato una comprensión de todos los tipos de participación, involucramiento e interacciones entre un proveedor de servicios y sus clientes, usuarios, proveedores
Detalles del Curso
OBJETIVO: Proporcionar al candidato una comprensión de todos los tipos de participación, involucramiento e interacciones entre un proveedor de servicios y sus clientes, usuarios, proveedores y socios, incluidos los conceptos clave de CX, UX y mapas de viajes (customer journey maps).
Fechas de este curso en todo el año
Octubre 23, 2023 9:00 am - Octubre 27, 2023 6:00 am
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
26jun(jun 26)9:00 am30(jun 30)6:00 pmITIL®4 Specialist Create, Deliver & SupportDuración: 35 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Preparar al candidato para que demuestre una comprensión y aplicación suficientes de ITIL®4
Detalles del Curso
OBJETIVO:
Preparar al candidato para que demuestre una comprensión y aplicación suficientes de ITIL®4 en la creación, entrega y soporte de servicios basándose en los siguientes puntos:
- Una comprensión sobre cómo integrar diferentes flujos de valor y actividades para crear, entregar y respaldar productos y servicios habilitados por TI, así como prácticas, métodos y herramientas relevantes.
- Una comprensión del rendimiento del servicio, la calidad del servicio y los métodos de mejora.
Más
Fechas de este curso en todo el año
Agosto 14, 2023 9:00 am - Agosto 18, 2023 6:00 pmNoviembre 27, 2023 9:00 am - Diciembre 1, 2023 6:00 pm
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
26jun(jun 26)9:00 am30(jun 30)6:00 pmITIL®4 Strategist Direct, Plan & ImproveDuración: 35 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Proporcionar al candidato: Las habilidades prácticas necesarias para crear una organización de
Detalles del Curso
OBJETIVO:
Proporcionar al candidato:
- Las habilidades prácticas necesarias para crear una organización de TI de «aprendizaje y mejora», con una dirección estratégica sólida y efectiva.
- Un método práctico y estratégico para planificar y ofrecer una mejora continua con la agilidad necesaria.
Más
Fechas de este curso en todo el año
Octubre 16, 2023 9:00 am - Octubre 20, 2023 6:00 pm
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
27jun9:00 am6:00 pmUn liderazgo efectivo para una comunicación exitosaSOFT SKILLS / Duración: 5 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Identificar los tipos y estilos de liderazgo que se pueden implementar en las organizaciones con el fin de promover un ambiente de
Detalles del Curso
OBJETIVO: Identificar los tipos y estilos de liderazgo que se pueden implementar en las organizaciones con el fin de promover un ambiente de colaboración, dar seguimiento al cumplimiento de objetivos y favorecer una interacción sana que incida en la mejora del clima organizacional.
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
Julio
04jul(jul 4)9:00 am06(jul 6)6:00 pmITIL®4 FundamentosDuración: 21 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Garantizar que los profesionales y organizaciones cuenten con bases prácticas y flexibles de gestión de servicios para lograr el cambio, la transformación y el
Detalles del Curso
OBJETIVO: Garantizar que los profesionales y organizaciones cuenten con bases prácticas y flexibles de gestión de servicios para lograr el cambio, la transformación y el crecimiento empresarial.
Fechas de este curso en todo el año
Agosto 8, 2023 9:00 am - Agosto 10, 2023 6:00 pmSeptiembre 5, 2023 9:00 am - Septiembre 7, 2023 6:00 pmOctubre 4, 2023 9:00 am - Octubre 6, 2023 6:00 pmNoviembre 7, 2023 9:00 am - Noviembre 9, 2023 6:00 pmDiciembre 5, 2023 9:00 am - Diciembre 7, 2023 6:00 pm
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
10jul(jul 10)9:00 am14(jul 14)6:00 pmITIL®4 Leader Digital & IT StrategyDuración: 35 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Este curso se centra en la importancia y los desafíos de crear una estrategia digital adecuada para permitir a las empresas alcanzar
Detalles del Curso
OBJETIVO: Este curso se centra en la importancia y los desafíos de crear una estrategia digital adecuada para permitir a las empresas alcanzar el éxito y cómo puede (y debe) integrarse a la estrategia de TI y alinearse con los demás objetivos de la organización. Agrega una nueva perspectiva a la biblioteca de ITIL® y eleva la discusión en torno a los conceptos de ITIL® en un nivel muy estratégico entre empresas y líderes empresariales.
Fechas de este curso en todo el año
Agosto 21, 2023 9:00 am - Agosto 25, 2023 6:00 pmNoviembre 13, 2023 9:00 am - Noviembre 17, 2023 6:00 pm
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
10jul(jul 10)9:00 am14(jul 14)6:00 pmService Desk ManagerDuración: 35 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Ser un gerente eficaz de mesa de servicios requiere una amplia gama de talentos, desde las habilidades orientadas a las personas con
Detalles del Curso
OBJETIVO: Ser un gerente eficaz de mesa de servicios requiere una amplia gama de talentos, desde las habilidades orientadas a las personas con una conciencia del marketing, hasta la agudeza financiera y habilidades de presentación. Proporciona una amplia comprensión de las doce áreas básicas de la gestión de la mesa de servicio y su calificación en las mismas.
Fechas de este curso en todo el año
Septiembre 18, 2023 9:00 am - Septiembre 22, 2023 6:00 pm
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
26jul(jul 26)9:00 am27(jul 27)6:00 pmActitud de calidad en el servicioSOFT SKILLS / Duración: 10 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Ofrecer las herramientas que permitan desarrollar actitudes propositivas para mejorar integralmente el desempeño en el trabajo, orientando esfuerzos no solo al perfeccionamiento
Detalles del Curso
OBJETIVO: Ofrecer las herramientas que permitan desarrollar actitudes propositivas para mejorar integralmente el desempeño en el trabajo, orientando esfuerzos no solo al perfeccionamiento de las tareas sino a la forma de enfrentar los retos. Las personas de calidad hacen cosas de calidad.
Hora
26 (Miércoles) 9:00 am - 27 (Jueves) 6:00 pm
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
31jul(jul 31)12:12 am04ago(ago 4)12:12 amSCRUM Master Certified (SMC®)Duración: 10 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Asegurar que el equipo Scrum tenga un ambiente propicio para completar el proyecto con éxito, guiando, facilitando y enseñando las prácticas de
Detalles del Curso
OBJETIVO: Asegurar que el equipo Scrum tenga un ambiente propicio para completar el proyecto con éxito, guiando, facilitando y enseñando las prácticas de Scrum a todos los involucrados en el proyecto; despejando los impedimentos para el equipo y asegurando que los procesos de Scrum se estén siguiendo.
Hora
Julio 31 (Lunes) 12:12 am - Agosto 4 (Viernes) 12:12 am
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
Agosto
31jul(jul 31)12:12 am04ago(ago 4)12:12 amSCRUM Master Certified (SMC®)Duración: 10 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Asegurar que el equipo Scrum tenga un ambiente propicio para completar el proyecto con éxito, guiando, facilitando y enseñando las prácticas de
Detalles del Curso
OBJETIVO: Asegurar que el equipo Scrum tenga un ambiente propicio para completar el proyecto con éxito, guiando, facilitando y enseñando las prácticas de Scrum a todos los involucrados en el proyecto; despejando los impedimentos para el equipo y asegurando que los procesos de Scrum se estén siguiendo.
Hora
Julio 31 (Lunes) 12:12 am - Agosto 4 (Viernes) 12:12 am
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
01ago9:00 am04(ago 4)6:00 pmInterpretación de la norma ISO 9001:2015 ISO® Calidad / Duración:16 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Profundizar en los conocimientos de la norma ISO 9001 que brinda a los profesionales las competencias necesarias para implementar mecanismos eficaces que permitan
Detalles del Curso
OBJETIVO: Profundizar en los conocimientos de la norma ISO 9001 que brinda a los profesionales las competencias necesarias para implementar mecanismos eficaces que permitan consolidar la satisfacción y la confianza de los clientes en las empresas.
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
02ago(ago 2)9:00 am03(ago 3)6:00 pmActitud de calidad en el servicioSOFT SKILLS / Duración: 10 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Ofrecer las herramientas que permitan desarrollar actitudes propositivas para mejorar integralmente el desempeño en el trabajo, orientando esfuerzos no solo al perfeccionamiento
Detalles del Curso
OBJETIVO: Ofrecer las herramientas que permitan desarrollar actitudes propositivas para mejorar integralmente el desempeño en el trabajo, orientando esfuerzos no solo al perfeccionamiento de las tareas sino a la forma de enfrentar los retos. Las personas de calidad hacen cosas de calidad.
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
07agoTodo el día11ITIL®4 Specialist High Velocity ITDuración: 35 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Proporcionar al candidato una comprensión de las formas en que las organizaciones digitales y los modelos operativos digitales funcionan en entornos de alta velocidad,
Detalles del Curso
OBJETIVO: Proporcionar al candidato una comprensión de las formas en que las organizaciones digitales y los modelos operativos digitales funcionan en entornos de alta velocidad, centrándose en la entrega rápida de productos y servicios para obtener el máximo valor. Así como también, brindará al candidato una comprensión de las prácticas de trabajo como Agile y Lean, y de las prácticas y tecnologías técnicas, entre ellas Cómputo en la Nube, Automatización y Pruebas.
Fechas de este curso en todo el año
Agosto 8, 2023 - Agosto 10, 2023Septiembre 5, 2023 - Septiembre 7, 2023Octubre 4, 2023 - Octubre 6, 2023Noviembre 7, 2023 - Noviembre 9, 2023Diciembre 5, 2023 - Diciembre 7, 2023
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
08agoTodo el día10ITIL®4 Specialist High Velocity ITDuración: 35 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Proporcionar al candidato una comprensión de las formas en que las organizaciones digitales y los modelos operativos digitales funcionan en entornos de alta velocidad,
Detalles del Curso
OBJETIVO: Proporcionar al candidato una comprensión de las formas en que las organizaciones digitales y los modelos operativos digitales funcionan en entornos de alta velocidad, centrándose en la entrega rápida de productos y servicios para obtener el máximo valor. Así como también, brindará al candidato una comprensión de las prácticas de trabajo como Agile y Lean, y de las prácticas y tecnologías técnicas, entre ellas Cómputo en la Nube, Automatización y Pruebas.
Fechas de este curso en todo el año
Septiembre 5, 2023 - Septiembre 7, 2023Octubre 4, 2023 - Octubre 6, 2023Noviembre 7, 2023 - Noviembre 9, 2023Diciembre 5, 2023 - Diciembre 7, 2023
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
08ago(ago 8)9:00 am10(ago 10)6:00 pmITIL®4 FundamentosDuración: 21 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Garantizar que los profesionales y organizaciones cuenten con bases prácticas y flexibles de gestión de servicios para lograr el cambio, la transformación y el
Detalles del Curso
OBJETIVO: Garantizar que los profesionales y organizaciones cuenten con bases prácticas y flexibles de gestión de servicios para lograr el cambio, la transformación y el crecimiento empresarial.
Fechas de este curso en todo el año
Septiembre 5, 2023 9:00 am - Septiembre 7, 2023 6:00 pmOctubre 4, 2023 9:00 am - Octubre 6, 2023 6:00 pmNoviembre 7, 2023 9:00 am - Noviembre 9, 2023 6:00 pmDiciembre 5, 2023 9:00 am - Diciembre 7, 2023 6:00 pm
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
14ago(ago 14)9:00 am18(ago 18)6:00 pmITIL®4 Specialist Create, Deliver & SupportDuración: 35 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Preparar al candidato para que demuestre una comprensión y aplicación suficientes de ITIL®4
Detalles del Curso
OBJETIVO:
Preparar al candidato para que demuestre una comprensión y aplicación suficientes de ITIL®4 en la creación, entrega y soporte de servicios basándose en los siguientes puntos:
- Una comprensión sobre cómo integrar diferentes flujos de valor y actividades para crear, entregar y respaldar productos y servicios habilitados por TI, así como prácticas, métodos y herramientas relevantes.
- Una comprensión del rendimiento del servicio, la calidad del servicio y los métodos de mejora.
Más
Fechas de este curso en todo el año
Noviembre 27, 2023 9:00 am - Diciembre 1, 2023 6:00 pm
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
15ago9:00 am6:00 pmCreando equipos emocionalmente inteligentesSOFT SKILLS / Duración: 4 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Comprender el manejo de las emociones en el ambiente laboral, partiendo de la empatía para entender diferentes puntos de vista de los
Detalles del Curso
OBJETIVO: Comprender el manejo de las emociones en el ambiente laboral, partiendo de la empatía para entender diferentes puntos de vista de los colaboradores, con el fin de promover una postura de confianza en las organizaciones.
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
Detalles del Curso
OBJETIVO: El participante conocerá el Estándar de Certificación del SDI al abordar cada uno de los nueve conceptos del modelo EFQM con la
Detalles del Curso
OBJETIVO: El participante conocerá el Estándar de Certificación del SDI al abordar cada uno de los nueve conceptos del modelo EFQM con la finalidad de que éste se interprete de manera adecuada y pueda adaptarse y adoptarse a la operación de cualquier Service Desk.
Fechas de este curso en todo el año
Noviembre 27, 2023 9:00 am - Noviembre 30, 2023 6:00 pm
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
21ago(ago 21)9:00 am25(ago 25)6:00 pmITIL®4 Leader Digital & IT StrategyDuración: 35 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Este curso se centra en la importancia y los desafíos de crear una estrategia digital adecuada para permitir a las empresas alcanzar
Detalles del Curso
OBJETIVO: Este curso se centra en la importancia y los desafíos de crear una estrategia digital adecuada para permitir a las empresas alcanzar el éxito y cómo puede (y debe) integrarse a la estrategia de TI y alinearse con los demás objetivos de la organización. Agrega una nueva perspectiva a la biblioteca de ITIL® y eleva la discusión en torno a los conceptos de ITIL® en un nivel muy estratégico entre empresas y líderes empresariales.
Fechas de este curso en todo el año
Noviembre 13, 2023 9:00 am - Noviembre 17, 2023 6:00 pm
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
23ago9:00 am6:00 pmEl ABC de la comunicación organizacional eficienteSOFT SKILLS / Duración: 5 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Conocer prototipos de interacción con distintos perfiles de colaboradores que permitan estructurar mensajes partiendo de la necesidad comunicativa, diplomacia, intención y emoción,
Detalles del Curso
OBJETIVO: Conocer prototipos de interacción con distintos perfiles de colaboradores que permitan estructurar mensajes partiendo de la necesidad comunicativa, diplomacia, intención y emoción, con la finalidad de fortalecer la escucha activa y los procesos de comunicación interna en las organizaciones.
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
25ago(ago 25)12:12 am29(ago 29)12:12 amSCRUM Master Certified (SMC®)Duración: 10 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Asegurar que el equipo Scrum tenga un ambiente propicio para completar el proyecto con éxito, guiando, facilitando y enseñando las prácticas de
Detalles del Curso
OBJETIVO: Asegurar que el equipo Scrum tenga un ambiente propicio para completar el proyecto con éxito, guiando, facilitando y enseñando las prácticas de Scrum a todos los involucrados en el proyecto; despejando los impedimentos para el equipo y asegurando que los procesos de Scrum se estén siguiendo.
Hora
25 (Viernes) 12:12 am - 29 (Martes) 12:12 am
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
28ago(ago 28)9:00 am31(ago 31)6:00 pmService Desk AnalystDuración: 35 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Equipar a los analistas con las habilidades esenciales para ofrecer un excelente nivel de servicio al cliente y soporte. Se trata de
Detalles del Curso
OBJETIVO: Equipar a los analistas con las habilidades esenciales para ofrecer un excelente nivel de servicio al cliente y soporte. Se trata de ofrecer un excelente servicio al cliente a través de un eficiente soporte de TI, ya sea cara a cara, por correo electrónico, por teléfono, por IM/SMS o a través de medios sociales en sus niveles acordados de servicios de TI.
Fechas de este curso en todo el año
Octubre 9, 2023 9:00 am - Octubre 12, 2023 6:00 pm
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
-
Rodolfo Cruz
Septiembre
05sepTodo el día07ITIL®4 Specialist High Velocity ITDuración: 35 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Proporcionar al candidato una comprensión de las formas en que las organizaciones digitales y los modelos operativos digitales funcionan en entornos de alta velocidad,
Detalles del Curso
OBJETIVO: Proporcionar al candidato una comprensión de las formas en que las organizaciones digitales y los modelos operativos digitales funcionan en entornos de alta velocidad, centrándose en la entrega rápida de productos y servicios para obtener el máximo valor. Así como también, brindará al candidato una comprensión de las prácticas de trabajo como Agile y Lean, y de las prácticas y tecnologías técnicas, entre ellas Cómputo en la Nube, Automatización y Pruebas.
Fechas de este curso en todo el año
Octubre 4, 2023 - Octubre 6, 2023Noviembre 7, 2023 - Noviembre 9, 2023Diciembre 5, 2023 - Diciembre 7, 2023
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
05sep(sep 5)9:00 am07(sep 7)6:00 pmITIL®4 FundamentosDuración: 21 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Garantizar que los profesionales y organizaciones cuenten con bases prácticas y flexibles de gestión de servicios para lograr el cambio, la transformación y el
Detalles del Curso
OBJETIVO: Garantizar que los profesionales y organizaciones cuenten con bases prácticas y flexibles de gestión de servicios para lograr el cambio, la transformación y el crecimiento empresarial.
Fechas de este curso en todo el año
Octubre 4, 2023 9:00 am - Octubre 6, 2023 6:00 pmNoviembre 7, 2023 9:00 am - Noviembre 9, 2023 6:00 pmDiciembre 5, 2023 9:00 am - Diciembre 7, 2023 6:00 pm
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
Detalles del Curso
OBJETIVO: Conocer el estado actual de la operación de las Mesas de Servicio e identificar las mejores prácticas globales para alcanzar los objetivos
Detalles del Curso
OBJETIVO: Conocer el estado actual de la operación de las Mesas de Servicio e identificar las mejores prácticas globales para alcanzar los objetivos organizacionales, impulsar la eficiencia operativa, asegurar la calidad en la entrega del servicio y la satisfacción del cliente; tomando como referencia la norma de certificación del SDI® y otros marcos como ITIL® y COPC®.
Fechas de este curso en todo el año
Diciembre 4, 2023 9:00 am - Diciembre 5, 2023 6:00 pm
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
18sep(sep 18)9:00 am22(sep 22)6:00 pmService Desk ManagerDuración: 35 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Ser un gerente eficaz de mesa de servicios requiere una amplia gama de talentos, desde las habilidades orientadas a las personas con
Detalles del Curso
OBJETIVO: Ser un gerente eficaz de mesa de servicios requiere una amplia gama de talentos, desde las habilidades orientadas a las personas con una conciencia del marketing, hasta la agudeza financiera y habilidades de presentación. Proporciona una amplia comprensión de las doce áreas básicas de la gestión de la mesa de servicio y su calificación en las mismas.
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
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Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
Octubre
Detalles del Curso
OBJETIVO: Basados en las normas ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27032 e ISO/IEC 27701, busca brindar a los profesionales las herramientas para implementar en las
Detalles del Curso
OBJETIVO: Basados en las normas ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27032 e ISO/IEC 27701, busca brindar a los profesionales las herramientas para implementar en las empresas los mecanismos para analizar y gestionar los riesgos basados en los procesos de las empresas dirigidos al manejo de la información sensible.
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
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Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
04octTodo el día06ITIL®4 Specialist High Velocity ITDuración: 35 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Proporcionar al candidato una comprensión de las formas en que las organizaciones digitales y los modelos operativos digitales funcionan en entornos de alta velocidad,
Detalles del Curso
OBJETIVO: Proporcionar al candidato una comprensión de las formas en que las organizaciones digitales y los modelos operativos digitales funcionan en entornos de alta velocidad, centrándose en la entrega rápida de productos y servicios para obtener el máximo valor. Así como también, brindará al candidato una comprensión de las prácticas de trabajo como Agile y Lean, y de las prácticas y tecnologías técnicas, entre ellas Cómputo en la Nube, Automatización y Pruebas.
Fechas de este curso en todo el año
Noviembre 7, 2023 - Noviembre 9, 2023Diciembre 5, 2023 - Diciembre 7, 2023
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
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Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
04oct(oct 4)9:00 am06(oct 6)6:00 pmITIL®4 FundamentosDuración: 21 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Garantizar que los profesionales y organizaciones cuenten con bases prácticas y flexibles de gestión de servicios para lograr el cambio, la transformación y el
Detalles del Curso
OBJETIVO: Garantizar que los profesionales y organizaciones cuenten con bases prácticas y flexibles de gestión de servicios para lograr el cambio, la transformación y el crecimiento empresarial.
Hora
4 (Miércoles) 9:00 am - 6 (Viernes) 6:00 pm
Fechas de este curso en todo el año
Noviembre 7, 2023 9:00 am - Noviembre 9, 2023 6:00 pmDiciembre 5, 2023 9:00 am - Diciembre 7, 2023 6:00 pm
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
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Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
09oct(oct 9)9:00 am12(oct 12)6:00 pmService Desk AnalystDuración: 35 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Equipar a los analistas con las habilidades esenciales para ofrecer un excelente nivel de servicio al cliente y soporte. Se trata de
Detalles del Curso
OBJETIVO: Equipar a los analistas con las habilidades esenciales para ofrecer un excelente nivel de servicio al cliente y soporte. Se trata de ofrecer un excelente servicio al cliente a través de un eficiente soporte de TI, ya sea cara a cara, por correo electrónico, por teléfono, por IM/SMS o a través de medios sociales en sus niveles acordados de servicios de TI.
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
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Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
16oct(oct 16)9:00 am20(oct 20)6:00 pmITIL®4 Strategist Direct, Plan & ImproveDuración: 35 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Proporcionar al candidato: Las habilidades prácticas necesarias para crear una organización de
Detalles del Curso
OBJETIVO:
Proporcionar al candidato:
- Las habilidades prácticas necesarias para crear una organización de TI de «aprendizaje y mejora», con una dirección estratégica sólida y efectiva.
- Un método práctico y estratégico para planificar y ofrecer una mejora continua con la agilidad necesaria.
Más
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
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Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
17oct9:00 am6:00 pmUn liderazgo efectivo para una comunicación exitosaSOFT SKILLS / Duración: 5 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Identificar los tipos y estilos de liderazgo que se pueden implementar en las organizaciones con el fin de promover un ambiente de
Detalles del Curso
OBJETIVO: Identificar los tipos y estilos de liderazgo que se pueden implementar en las organizaciones con el fin de promover un ambiente de colaboración, dar seguimiento al cumplimiento de objetivos y favorecer una interacción sana que incida en la mejora del clima organizacional.
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
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Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
23oct(oct 23)9:00 am27(oct 27)6:00 amITIL®4 Specialist Drive Stakeholder ValueDuración: 35 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Proporcionar al candidato una comprensión de todos los tipos de participación, involucramiento e interacciones entre un proveedor de servicios y sus clientes, usuarios, proveedores
Detalles del Curso
OBJETIVO: Proporcionar al candidato una comprensión de todos los tipos de participación, involucramiento e interacciones entre un proveedor de servicios y sus clientes, usuarios, proveedores y socios, incluidos los conceptos clave de CX, UX y mapas de viajes (customer journey maps).
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
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Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
24oct9:00 am6:00 pmUn liderazgo efectivo para una comunicación exitosaSOFT SKILLS / Duración: 5 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Identificar los tipos y estilos de liderazgo que se pueden implementar en las organizaciones con el fin de promover un ambiente de
Detalles del Curso
OBJETIVO: Identificar los tipos y estilos de liderazgo que se pueden implementar en las organizaciones con el fin de promover un ambiente de colaboración, dar seguimiento al cumplimiento de objetivos y favorecer una interacción sana que incida en la mejora del clima organizacional.
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
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Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
Noviembre
Detalles del Curso
OBJETIVO: Garantizar que los profesionales cuenten con los elementos para implementar una metodología y un conjunto de buenas prácticas correctamente establecidas que agilicen
Detalles del Curso
OBJETIVO: Garantizar que los profesionales cuenten con los elementos para implementar una metodología y un conjunto de buenas prácticas correctamente establecidas que agilicen sus procesos de gestión de la información.
Hora
7 (Martes) 1:24 am - 10 (Viernes) 1:24 am
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
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Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
07novTodo el día09ITIL®4 Specialist High Velocity ITDuración: 35 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Proporcionar al candidato una comprensión de las formas en que las organizaciones digitales y los modelos operativos digitales funcionan en entornos de alta velocidad,
Detalles del Curso
OBJETIVO: Proporcionar al candidato una comprensión de las formas en que las organizaciones digitales y los modelos operativos digitales funcionan en entornos de alta velocidad, centrándose en la entrega rápida de productos y servicios para obtener el máximo valor. Así como también, brindará al candidato una comprensión de las prácticas de trabajo como Agile y Lean, y de las prácticas y tecnologías técnicas, entre ellas Cómputo en la Nube, Automatización y Pruebas.
Fechas de este curso en todo el año
Diciembre 5, 2023 - Diciembre 7, 2023
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Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
07nov(nov 7)9:00 am09(nov 9)6:00 pmITIL®4 FundamentosDuración: 21 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Garantizar que los profesionales y organizaciones cuenten con bases prácticas y flexibles de gestión de servicios para lograr el cambio, la transformación y el
Detalles del Curso
OBJETIVO: Garantizar que los profesionales y organizaciones cuenten con bases prácticas y flexibles de gestión de servicios para lograr el cambio, la transformación y el crecimiento empresarial.
Fechas de este curso en todo el año
Diciembre 5, 2023 9:00 am - Diciembre 7, 2023 6:00 pm
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
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Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
13nov(nov 13)9:00 am17(nov 17)6:00 pmITIL®4 Leader Digital & IT StrategyDuración: 35 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Este curso se centra en la importancia y los desafíos de crear una estrategia digital adecuada para permitir a las empresas alcanzar
Detalles del Curso
OBJETIVO: Este curso se centra en la importancia y los desafíos de crear una estrategia digital adecuada para permitir a las empresas alcanzar el éxito y cómo puede (y debe) integrarse a la estrategia de TI y alinearse con los demás objetivos de la organización. Agrega una nueva perspectiva a la biblioteca de ITIL® y eleva la discusión en torno a los conceptos de ITIL® en un nivel muy estratégico entre empresas y líderes empresariales.
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
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Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
27nov01dicSCRUM Master Certified (SMC®)Duración: 10 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Asegurar que el equipo Scrum tenga un ambiente propicio para completar el proyecto con éxito, guiando, facilitando y enseñando las prácticas de
Detalles del Curso
OBJETIVO: Asegurar que el equipo Scrum tenga un ambiente propicio para completar el proyecto con éxito, guiando, facilitando y enseñando las prácticas de Scrum a todos los involucrados en el proyecto; despejando los impedimentos para el equipo y asegurando que los procesos de Scrum se estén siguiendo.
Hora
Noviembre 27 (Lunes) 12:12 am - Diciembre 1 (Viernes) 12:12 am
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
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Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
Detalles del Curso
OBJETIVO: El participante conocerá el Estándar de Certificación del SDI al abordar cada uno de los nueve conceptos del modelo EFQM con la
Detalles del Curso
OBJETIVO: El participante conocerá el Estándar de Certificación del SDI al abordar cada uno de los nueve conceptos del modelo EFQM con la finalidad de que éste se interprete de manera adecuada y pueda adaptarse y adoptarse a la operación de cualquier Service Desk.
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
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Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
27nov01dicITIL®4 Specialist Create, Deliver & SupportDuración: 35 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Preparar al candidato para que demuestre una comprensión y aplicación suficientes de ITIL®4
Detalles del Curso
OBJETIVO:
Preparar al candidato para que demuestre una comprensión y aplicación suficientes de ITIL®4 en la creación, entrega y soporte de servicios basándose en los siguientes puntos:
- Una comprensión sobre cómo integrar diferentes flujos de valor y actividades para crear, entregar y respaldar productos y servicios habilitados por TI, así como prácticas, métodos y herramientas relevantes.
- Una comprensión del rendimiento del servicio, la calidad del servicio y los métodos de mejora.
Más
Hora
Noviembre 27 (Lunes) 9:00 am - Diciembre 1 (Viernes) 6:00 pm
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
Diciembre
27nov01dicSCRUM Master Certified (SMC®)Duración: 10 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Asegurar que el equipo Scrum tenga un ambiente propicio para completar el proyecto con éxito, guiando, facilitando y enseñando las prácticas de
Detalles del Curso
OBJETIVO: Asegurar que el equipo Scrum tenga un ambiente propicio para completar el proyecto con éxito, guiando, facilitando y enseñando las prácticas de Scrum a todos los involucrados en el proyecto; despejando los impedimentos para el equipo y asegurando que los procesos de Scrum se estén siguiendo.
Hora
Noviembre 27 (Lunes) 12:12 am - Diciembre 1 (Viernes) 12:12 am
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
27nov01dicITIL®4 Specialist Create, Deliver & SupportDuración: 35 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Preparar al candidato para que demuestre una comprensión y aplicación suficientes de ITIL®4
Detalles del Curso
OBJETIVO:
Preparar al candidato para que demuestre una comprensión y aplicación suficientes de ITIL®4 en la creación, entrega y soporte de servicios basándose en los siguientes puntos:
- Una comprensión sobre cómo integrar diferentes flujos de valor y actividades para crear, entregar y respaldar productos y servicios habilitados por TI, así como prácticas, métodos y herramientas relevantes.
- Una comprensión del rendimiento del servicio, la calidad del servicio y los métodos de mejora.
Más
Hora
Noviembre 27 (Lunes) 9:00 am - Diciembre 1 (Viernes) 6:00 pm
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
Detalles del Curso
OBJETIVO: Conocer el estado actual de la operación de las Mesas de Servicio e identificar las mejores prácticas globales para alcanzar los objetivos
Detalles del Curso
OBJETIVO: Conocer el estado actual de la operación de las Mesas de Servicio e identificar las mejores prácticas globales para alcanzar los objetivos organizacionales, impulsar la eficiencia operativa, asegurar la calidad en la entrega del servicio y la satisfacción del cliente; tomando como referencia la norma de certificación del SDI® y otros marcos como ITIL® y COPC®.
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
05dicTodo el día07ITIL®4 Specialist High Velocity ITDuración: 35 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Proporcionar al candidato una comprensión de las formas en que las organizaciones digitales y los modelos operativos digitales funcionan en entornos de alta velocidad,
Detalles del Curso
OBJETIVO: Proporcionar al candidato una comprensión de las formas en que las organizaciones digitales y los modelos operativos digitales funcionan en entornos de alta velocidad, centrándose en la entrega rápida de productos y servicios para obtener el máximo valor. Así como también, brindará al candidato una comprensión de las prácticas de trabajo como Agile y Lean, y de las prácticas y tecnologías técnicas, entre ellas Cómputo en la Nube, Automatización y Pruebas.
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
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Rodolfo Cruz
05dic(dic 5)9:00 am07(dic 7)6:00 pmITIL®4 FundamentosDuración: 21 hrs
Detalles del Curso
OBJETIVO: Garantizar que los profesionales y organizaciones cuenten con bases prácticas y flexibles de gestión de servicios para lograr el cambio, la transformación y el
Detalles del Curso
OBJETIVO: Garantizar que los profesionales y organizaciones cuenten con bases prácticas y flexibles de gestión de servicios para lograr el cambio, la transformación y el crecimiento empresarial.
Speakers para este curso
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Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Mtro. Arístides Gustavo Díaz García
Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
Ingeniero en Energía Eléctrica y Sistemas Electrónicos por parte de la Universidad La Salle, en la Ciudad de México, del 2004 al 2008. La electrónica siempre ha sido una de las pasiones mostradas desde temprana edad. Comienza su carrera profesional en una casa consultora mexicana llamada Grupo Scanda, fundada por exalumnos de la Universidad La Salle, mismos que fomentaron desde siempre el trabajo hacia la comunidad para con todos sus colaboradores. En el año 2011 decide comenzar sus estudios de posgrado en la Universidad La Salle en el programa de Maestría en Tecnologías de la Información en la Dirección de Negocios. Al término de sus estudios de posgrado se integra BP Gurus, firma consultora mexicana fundada por el Mtro. Alfonso Figueroa y el Dr. Mauricio Corona, quienes son sus actuales mentores. Desde el 2016, combina las TI con la creatividad como facilitador de innovación. En 2017 recibe su certificado como facilitador de innovación del Centro de Certificación en Creatividad, avalado por la Universidad de Buffalo y el Centro de Estudios en Creatividad.Innovation Facilitator, Human-IT Guru and Experience Designer en BP Gurus
-
Rodolfo Cruz
Enero
No hay cursos
Ferbrero
No hay cursos
Modalidades
- Virtual en vivo (a través de plataforma digital con instructor en tiempo real)
a) Curso en fecha pública
b) Curso privado (a partir de 6 participantes) - Online (a través de plataforma digital, con contenido audiovisual y digital)
- Presencial
a) En nuestras instalaciones
b) En sitio - Mentoring (nuestros expertos estimulan, desafían y guían al alumno a potenciar sus capacidades para lograr los objetivos que se plantean a través del autoestudio y con horario flexible)
Notas:
- La apertura de nuestros cursos públicos se encuentra sujeta a un quórum mínimo de 6 participantes.
- Cursos privados disponibles a partir de un quórum mínimo de 6 participantes.
- Las certificaciones de las líneas ITIL® y SDI® incluyen 2 oportunidades para el examen de certificación y son avaladas por PeopleCert®.
- Las certificaciones de la línea ScrumStudy™ incluyen 2 oportunidades para el examen de certificación y son avaladas por ScrumStudy™.
- Las certificaciones de las líneas 6sigma™ incluyen 2 oportunidades para el examen de certificación y son avaladas por 6sigma™.
- Las certificaciones de la línea ISO se encuentran avaladas por NYCE™.