Objetivo:

Ofrecer las herramientas que permitan desarrollar actitudes propositivas para mejorar integralmente el desempeño en el trabajo, orientando esfuerzos no solo al perfeccionamiento de las tareas sino a la forma de enfrentar los retos. Las personas de calidad hacen cosas de calidad.

Dirigido a:

Personas que busquen reforzar la conciencia de dirigir sus esfuerzos hacia un enfoque estratégico fundamentado en el desarrollo de una cultura de calidad que considere a la persona como centro fundamental de la organización.

Detalles del curso:

Duración: 10 h
Modalidad: Presencial / Virtual en vivo / Curso cerrado
Idioma: Español
Material: En español

Temario:

  1. El concepto de actitud
  2. ¿Qué es la calidad?
  3. La actitud de calidad en el trabajo
  4. Calidad y servicio

Contamos con las modalidades online, virtual en vivo, presencial, privado en sitio y mentoring.

Cursos a la medida de tu organización.