Bienvenida a #SDI21MX

Service Desk: 2022 Hindsight, Insight and Foresight,
David Wright.T SD21MX YT

El gran desafío de llegar a ser un service desk de clase mundial, ¿aceptas el reto?,
Ariana Bucio.

Transformación Digital y Ciberseguridad, el gran reto de México,
Sergio Navarro.

Blockchain y criptoactivos en la creación de productos y servicios digitales,
Mauricio Corona.

Saca todo el potencial en tu organización con el Modelo de Madurez de ITIL®,
Luis Ribero.

Experience Level Agreements (XLAs) from a practical perspective,
Neville Hughes & Mark Bewick.

Continuous Security is Needed – DevSecOps is not enough,
Marc Hornbeek.

Panel: El camino a un service desk de clase mundial,
Yasmeen Chong.